أطلقت قطر منصة موحدة لتقديم الشكاوى - يفتح في علامة تبويب جديدة، شاملة الشكاوى التي يبلّغ عنها أشخاص غير راغبين في الكشف عن أنفسهم. وتضم المنصة موظفي القطاع الخاص، وكذلك الذين تشملهم مظلة قانون عمال المنازل.
وسوف يتطلب تقديم الشكاوى الاعتيادية، التسجيل باستخدام بطاقة الهوية القطرية أو رقم التأشيرة. ولن يحتاج المبلغون عن المخالفات إلى التسجيل، لكن سيتوجب عليهم تسجيل رقم هاتفٍ لاستلام الرسائل النصية للتأكيد.
ومن الممكن - يفتح في علامة تبويب جديدةاستخدام المنصة لتقديم شكوى ضد صاحب العمل، ومتابعة الشكوى، وكذلك مراجعة البيانات الشخصية مع وزارة التنمية الإدارية والشئون الاجتماعية بالإضافة إلى التبليغ عن أية مخالفات قد يشهدها المرء.
وسوف ينتج عن القدرة على تقديم الشكوى دون الكشف عن الشخصية، الإبلاغ عن كمٍ أكبر من المخالفات إذ أن الكثير من العمال يخشون الانتقام إذا ما قاموا بتقديم شكوى رسمية. ويساعد قسم المبلغين عن المخالفات، الأطراف الثالثة التي تشهد المخالفات، على رفعها إلى السلطات.
وبإمكان العمال تقديم شكوى مجهولة المصدر بتعبئة خانة واحدة على الأقل من الخانات الأربع على المنصة: اسم المؤسسة، رقم تسجيل المؤسسة، وعنوان المؤسسة وموقعها على الخريطة. ولا يوجد في الشكوى خياراً يكشف عن المعلومات الشخصية. وتندرج تحت قائمة الخدمات عدة فئات من الشكاوى (أنظر الصورة) لكنها غير متعلقة بإساءات الأجور. ومع ذلك، من الممكن إضافة ذلك إلى الأقسام "الأخرى". ولايزال القلق قائماً بشأن رقم الهاتف المستخدم لتسجيل المبلغين عن المخالفات.
